Public offer

The following text in English is a summary and a translation of the Public Offer provided in the Russian language below. In case of discrepancies between the English and Russian texts, the Russian text shall prevail.

1. The Monthly Plan is valid for a period of 4 weeks. Upon purchasing the plan, all lessons must be scheduled and completed within this 4-week period, in accordance with the selected plan type: 1, 2, or 3 lessons per week. The payment for unused lessons shall be non-refundable.

2. Teacher and Student shall agree upon a fixed schedule for regular Russian language classes that is mutually convenient, or Student may select available time slots from the calendar https://koalendar.com/e/russian-language-school-marfa for each week of the month, based on the number of lessons included in the Monthly Plan purchased by the Student in advance. If Student chooses to book or reschedule lessons for different available time slots across individual weeks, a few weeks, or for less than the entire month, Teacher shall not be held responsible for the unavailability of time slots or the inability of Student to book all purchased lessons within the month. This is because certain days and times are not reserved by Student, and a fixed schedule is not established with Teacher. Therefore, it is recommended that Student follows a regular, fixed schedule to maintain consistency and to ensure protection for both Student and Teacher.

3. If the Student is not in attendance within 15 minutes after the scheduled start time of the lesson, and no prior agreement has been made between Teacher and Student at least 24 hours in advance, the Teacher shall have the right to discontinue waiting for the Student. In such instances, the lesson will be considered missed by the Student and completed by the Teacher. The full payment for the lesson will be required, at a rate of 100%.

4. In the event of Student's absence from classes, cancellation of lessons, lateness exceeding 15 minutes and unavailability of time slots in Teacher's calendar for rescheduling, or Student's inability to book all lessons within the 4-week period under purchased Monthly Plan, the payment for such lessons shall be non-refundable. Additionally, those lessons may not be rescheduled to the subsequent 4-week period. All lessons must be completed within the 4-week period following the date of Monthly Plan purchase.

5. Missed or cancelled lessons during the current Monthly Plan period will be forfeited at the end of the billing cycle and may not be carried over to the next billing period. This policy is designed to protect the interests of Teacher and to encourage Student to remain organized, motivated, and committed, ultimately facilitating bigger results and sustainable progress.

6. It is the student’s responsibility to attend scheduled lessons. In cases of emergency or force majeure (such as serious illness, natural disasters, or other unforeseen circumstances), rescheduling or a refund may be considered on a case-by-case basis. Documentation may be required to support the claims for such exceptions.

7. One class/lesson is 60-minutes. The provision of shorter class times and their rates can be discussed and agreed on upon request.

8. Payments for classes are based on 100% prepayment for a Monthly Plan chosen by Student among available payment plans posted on the website https://school-marfa.ru/#pricing in USD currency. Customized packages and their rates can be discussed and agreed on upon request.

9. The cost of classes already paid by Student is not subject to change. The cost of a lesson or a package may change, pricing information will be updated on the website https://school-marfa.ru/#pricing. Student will be notified of pricing changes by a new payment link provided by Teacher for the purchase of the next package.

10. Classes are considered to be paid from the moment Teacher receives information from the payment system used by Teacher and Student about the successful completion of the transaction.

11. The procedure and methods for transferring funds, as well as other payment terms are determined on the website https://school-marfa.ru and/or are communicated by Teacher to Student by sending an electronic message via email, instant messengers or other electronic means of communication, and are also subject to the rules of third-party payment systems.

12. Teacher is not held responsible for the exchange rates or fees that Student could incur from Student's personal bank or if there is a currency exchange fluctuation during the payment processing time.

13. If Student has one paid lesson remaining, said student is required to pay for future lessons before the start time on the scheduled day or is required by policy to inform Teacher about the suspension or the termination of taking classes.

14. The agreed schedule is valid for 2 days from the trial lesson. If Student does not fulfill payment obligations within this specified timeframe, the schedule will be canceled and upon forfeit, will be opened and then subsequently may be reserved by the students who need the same lesson time.

15. In order to reschedule or cancel a lesson, it is necessary to give prior notice to Teacher 24-hours before the scheduled time, except for emergency or force majeure (unforeseen catastrophic circumstances beyond anyone’s control). If Student fails to do so, the lesson is required to be paid at the full rate of 100%.

16. Student has the right to suspend classes for 2 weeks or less with the preservation of the schedule or to stop taking classes and resume later if they prefer (and would subsequently set a new schedule), by informing Teacher about it in advance.

17. If Student arrives late, the lesson duration may be reduced depending on the amount of time that Student is late.

18. If Teacher arrives late, and the lesson time cannot be extended for the duration of the delay, or Teacher is absent without a prior 24-hours notice, the lesson will be rescheduled at a later date, and the student will be compensated with an extra free lesson (except for emergency or force majeure reasons).

19. The provision of classes is carried out via the Internet, using software that provides audio and video communication between the Teacher and Student (preferably Zoom, or another software program if so agreed).

20. Students independently provide themselves with all technical and other conditions necessary for attending Teacher's classes online except for lessons materials.

21. The methodology and format of classes is determined by Teacher, taking into consideration Student's preferences.

22. The lesson is considered to have been conducted properly and Student has no complaints if, within 24 hours, Student does not report that he was not satisfied with the quality of the lesson through the contact form on the website at https://school-marfa.ru/#contact.

23. Teacher reserves the right to suspend the provision of lessons on weekends, on the birthday, during the New Year and Orthodox Christmas Holidays (December 20th - January 20th), Defender of the Fatherland Day (February 23rd), International Women's Day (March 8th), Day of Spring and Labor and Victory Day in Russia (May 1st-11th), and other public holidays of the Russian Federation. Furthermore, the Teacher is entitled to take up to 28 days of vacation per year (the number of vacation days is subject to change and does not include days taken for medical or healthcare-related leave). In these instances, Student may reschedule the lessons for another available time or Student’s purchased Monthly Plan may be extended to the following month.

24. Additionally, Teacher reserves the right to suspend the provision of lessons in cases of illness or other personal reasons. In such cases, Student may choose either to reschedule the lessons for another available time or to cancel them. In these instances, Student’s purchased Monthly Plan may be extended to the following month, or the payment for the remaining canceled lessons may be refunded.

25. We strictly prohibit by policy any and all recording of classes with either Zoom recording features, screen recording software, transcript written recording, an external camera and/or device, or by any other means. Student is also prohibited to distribute (publish, post on websites, copy, transfer, or resell to third parties) information and/or materials (including but not limited to intellectual property of teacher or provided written content and verbally instructed methodologies) provided by Teacher for commercial or non-commercial purposes. For violation of this policy and in case of materials or like methodologies therein are used for malicious intent: Student’s classes will be terminated with or without notice with no refund of the payment for classes previously made by Student, as Teacher reserves the right to maintain autonomy and full discretion of her resources and materials. It may only be used for personal use of Student that is actively enrolled in classes through this platform.

26. Teacher reserves the right to refuse lessons without giving a reason, or in situations including, but not limited to, the following:

a. Student misses classes and is unreachable through previously used means of communication without informing Teacher about suspension or termination of taking classes;

b. Student is routinely late for, misses, cancels, or reschedules classes (more than 2 times a month);

c. Student fails to remit payment in full, as is stated in the policy above, before the scheduled lesson start time;

d. Student does not have a stable internet connection suitable for audio and video communication or necessary technical equipment/software, or has technical problems with those and/or devices;

e. Student does not speak English or Russian at least at listener-comprehensive level in order to communicate with Teacher (only one of the languages is required.

27. By purchasing the Student Monthly Plan, you agree to comply with the terms and conditions outlined herein.

ДОГОВОР НА ОКАЗАНИЕ УСЛУГ (ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА)

Настоящая оферта представляет собой официальное предложение Плахотиной Марины Вячеславовны, далее именуемой «Исполнитель», адресованное неопределенному кругу дееспособных совершеннолетних физических лиц, в дальнейшем именуемых Заказчик, заключить договор на оказание услуг в виде дистанционных занятий по русскому языку (в соответствии с пунктом 3 статьи 438 Гражданского кодекса РФ) на нижеследующих условиях.

1. ТЕРМИНЫ. ПОРЯДОК ЗАКЛЮЧЕНИЯ ДОГОВОРА

1.1. В целях единого толкования и понимания, нижеприведенные термины используются в следующем значении:

Публичная оферта (далее – оферта) – предложение Исполнителя, адресованное Заказчику (совершеннолетнему физическому лицу), заключить договор на оказание услуг на условиях, содержащихся в настоящей публичной оферте.

Акцепт публичной оферты (далее – акцепт, акцепт оферты) – полное и безоговорочное принятие Заказчиком условий настоящей публичной оферты путем предоплаты Заказчиком выбранной Услуги. Акцепт оферты создает договор и признается заключенным. Договор (далее Договор или Оферта) – возмездное соглашение между Исполнителем и Заказчиком на оказание услуг, заключенное посредством акцепта публичной оферты.

Стороны – Заказчик и Исполнитель, именуемые в дальнейшем при совместном упоминании.

1.2. Текст настоящего Договора является публичной офертой (в соответствии пунктом 2 статьи 437 Гражданского кодекса РФ). Текст настоящего договора опубликован на сайте Исполнителя по адресу https://school-marfa.ru/public_offer.

1.3. Акцептирование Заказчиком настоящего Договора означает, что он полностью согласен со всеми положениями настоящего Договора.

1.4. С момента акцепта Заказчиком настоящий договор считается заключенным.

1.5. Настоящий договор вступает в силу с момента его заключения и действует до исполнения Сторонами своих обязательств по нему, если иное не предусмотрено настоящим договором и законодательством РФ.

2. ПРЕДМЕТ ОФЕРТЫ

2.1 В соответствии с настоящим договором Исполнитель обязуется оказывать Заказчику услуги в виде дистанционных занятий по русскому языку (далее – Услуги), а Заказчик обязуется принимать и оплачивать услуги в соответствии с условиями Оферты.

2.2 Количество занятий, проводимых в соответствии с настоящим договором, определяется количеством оплаченных Заказчиком занятий.

3. ПОРЯДОК ОКАЗАНИЯ УСЛУГ

3.1. Оказание Услуг осуществляется исключительно при условии соблюдения Заказчиком обязанности по оплате, предусмотренной разделом 4 настоящего договора.

3.2. До непосредственного начала оказания Услуг и до их оплаты Заказчиком Исполнителю:

3.2.1. Заказчик и Исполнитель согласовывают график занятий, выбирая удобные Сторонам дни и время.

Согласованное расписание сохраняется за Заказчиком в течение 5 (пяти) суток с момента проведения пробного занятия. Если в течение указанного срока Заказчик не выполнит свои обязанности по оплате в порядке, предусмотренном разделом 4 настоящего договора, расписание, согласованное Заказчиком, аннулируется.

3.3. Обучение проводится в форме персональных консультаций, далее именуемых «Занятия». Длительность одного занятия составляет 60 минут. Количество занятий, проводимых в соответствии с настоящим договором, определяется количеством оплаченных Заказчиком занятий.

3.4. Оказание услуг осуществляется посредством Интернет, с использованием программного обеспечения, обеспечивающего аудио- и видеосвязь между Заказчиком и Исполнителем (в программе Zoom).

Для оказания и получения услуг Исполнитель и Заказчик обязуются выходить на связь в программе Zoom в установленные графиком дни и время.

3.5. Методика и формат занятий определяется непосредственно Исполнителем с учетом пожеланий Заказчика.

3.6. Занятие считается проведенным надлежащим образом и Заказчик не имеет претензий, если в течение 24 (Двадцати четырёх) часов Заказчик не сообщил, что его не устроило качество занятия через форму связи на сайте по ссылке https://school-marfa.ru/#contact.

3.7. Заказчик обязуется не осуществлять запись занятий, не распространять (публиковать, размещать на Интернет-сайтах, копировать, передавать или перепродавать третьим лицам) в коммерческих или некоммерческих целях предоставляемые Исполнителем Заказчику информацию и материалы, создавать на их основе информационные продукты с целью извлечения коммерческой прибыли, а также использовать их каким-либо иным образом, кроме как для личного пользования.

4. ОПЛАТА УСЛУГ. ПРИЕМ-ПЕРЕДАЧА УСЛУГ

4.1. Стоимость Услуг Исполнителя публикуются Исполнителем на своем сайте по адресу https://school-marfa.ru/#pricing. Порядок и способы перечисления денежных средств, а также иные условия оплаты определяются на сайте https://school-marfa.ru и сообщаются Исполнителем Заказчику путем направления электронного сообщения посредством электронной почты, мессенджеров или других электронных средств коммуникации, а также обусловлены правилами сторонних платежных систем.

4.2. Оплата Услуг осуществляется на основе стопроцентной предоплаты. Если у Заказчика остается одно оплаченное занятие, Заказчик обязан оплатить следующие занятия до момента окончания последнего оплаченного занятия, либо сообщить о прекращении дальнейшего обучения (отказе от договора) или приостановке занятий на 6 (шесть) недель. В случае неисполнения Заказчиком настоящей обязанности Исполнитель вправе аннулировать график занятий Заказчика и ставить на ранее зарезервированное за Заказчиком время занятия с другими лицами.

4.3. Исполнитель может в одностороннем порядке менять стоимость услуг, предварительно уведомив об этом Заказчика путем направления Заказчику электронного сообщения с ссылкой на страницу для покупки пакета занятий, а также размещением информации на сайте Исполнителя по адресу - https://school-marfa.ru/#pricing. При этом стоимость уже оплаченных Заказчиком занятий не подлежит изменению.

4.4. Услуги считаются оплаченными с момента получения Исполнителем информации от платежной системы, используемой для их оплаты, об успешном проведении транзакции в пользу Исполнителя в полном объеме.

4.5. Заказчик самостоятельно несет ответственность за правильность производимых им платежей. Все расходы по переводу денежных средств, включая комиссии банков, платежных систем, платежных агрегаторов, несет Заказчик. Заказчик обязуется хранить все документы, подтверждающие осуществление оплаты, до момента зачисления денежных средств на баланс Исполнителя.

4.6. Заказчик самостоятельно оплачивает все услуги организаций связи и обеспечивает себе все технические и другие условия, необходимые для потребления им Услуг Исполнителя.

4.7. Стороны при заключении настоящего Договора исходили из того, что Исполнитель применяет специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход» (Федеральный закон от 27.11.2018 № 422-ФЗ).

4.8. В соответствии со ст. 14 Федерального Закона № 422-ФЗ от 27.11.2018, Исполнитель, на каждую выплаченную ему Заказчиком по настоящему Договору сумму, обязуется передать Заказчику чек (в электронном виде) посредством системы онлайн-продаж ООО «Продамус», сформированный при расчете за услуги, указанные в п. 2.1 настоящего Договора.

4.9. В случае снятия Исполнителя с учета в качестве плательщика налога на профессиональный доход он обязуется сообщить об этом Заказчику письменно в течение 3-х дней с даты снятия с такого учета.

5. ПЕРЕНОС (ИЛИ ОТМЕНА) ЗАНЯТИЙ. НЕЯВКА НА ЗАНЯТИЕ

5.1. Перенос (или отмена) занятий.

5.1.1. Перенос (или отмена) занятия по уважительным причинам Заказчиком может быть осуществлен не позднее, чем за 24 (Двадцать четыре) часа до начала занятия (за исключением случаев форс-мажора). При этом оплата за занятие сохраняется в 100% размере и остается на балансе Заказчика.

5.1.2. Форс-мажором может считаться чрезвычайная ситуация, не запланированная, не предусмотренная и находящаяся вне сферы влияния со стороны Заказчика, сложившаяся в силу обстоятельств, попытка борьбы с которым абсурдна, так как не способна изменить ход процесса.

Заказчик обязан незамедлительно уведомить о возникновении форс-мажора Исполнителя, что повлечет за собой перенос (или отмену) занятия на удобное Сторонам время и день с сохранением 100% оплаты за занятие.

При переносе (или отмене) занятия по уважительной причине или причине возникшего форс-мажора Заказчик обязан направить Исполнителю соответствующее письмо или электронное сообщение по используемым совместно Исполнителем и Заказчиком электронным средствам коммуникации с объяснением причины переноса (или отмены) занятия. Не соблюдение указанного срока приравнивается к неявке Заказчика на занятие.

Количество возможных переносов (или отмен) занятий: не более трёх занятий в месяц, в противном случае необходимо сообщить об приостановке занятий или прекращении дальнейшего обучения (отказе от договора).

5.1.3. Исполнитель имеет право переносить (или отменять) занятия (в случае болезни, форс-мажора, другим уважительным причинам), предупредив об этом Заказчика заблаговременно.

5.2. Неявка на занятие.

5.2.1. Если в установленное время Заказчик не выходит на связь по используемым совместно Заказчиком и Исполнителем электронным средствам коммуникации без предварительного уведомления за 24 (Двадцать четыре) часа и более до начала занятия, Исполнитель в течение 20 минут с момента начала занятия повторяет попытки связаться с Заказчиком. При этом временем начала занятия считается установленное в графике занятий время занятия. Если в результате вышеназванных процедур связаться с Заказчиком не удается, Исполнитель имеет право не ожидать появления Заказчика на уроке, а занятие считается проведенным и оплачивается в размере 100%.

Если Заказчик вышел на связь и его опоздание на занятие составило менее или более 20 минут, то урок состоится, но время занятия сокращается на время опоздания Заказчика.

5.2.2. Если в установленное время начала занятий плюс 20 (двадцать) минут Исполнитель не выходит на связь в программе Zoom, Заказчик обязан немедленно связаться с Исполнителем по другим электронным средствам коммуникации. Если Исполнитель не смог появиться на занятии или опоздал на занятие (за исключением случаев форс-мажора), и оно не могло быть продлено сторонами на время опоздания Исполнителя, то занятие переносится в полном объеме на другое, удобное для Сторон время, и Заказчик имеет право на дополнительное бесплатное занятие.

5.3. Исполнитель не отвечает за неоказание услуги в связи с отсутствием у Заказчика необходимого технического оборудования, программного обеспечения, стабильного Интернет-соединения, обеспечивающих нормальную аудио- и видеосвязь, или техническими проблемами с их использованием.

6. ПРИОСТАНОВКА ОКАЗАНИЯ УСЛУГ. ОТКАЗ ОТ ДОГОВОРА

6.1. Заказчик может приостановить занятия с сохранением резервирования графика занятий при соблюдении следующих условий:

6.1.1. Продолжительность перерыва в занятиях должна быть не дольше, чем 6 (шесть) недель;

6.1.2. Заказчик должен сообщить Исполнителю точную дату и время:

- последнего занятия перед перерывом;

- первого занятия после перерыва.

6.1.3. Заказчик должен предупредить Исполнителя о приостановке занятий за 24 (Двадцать четыре) часа до следующего занятия.

6.1.4. Денежные средства за неиспользованные занятия остаются у Исполнителя и в последующем после возобновления занятий идут в счет оплаты за них.

6.1.5. Приостановление занятий возможно, если с даты окончания предыдущей приостановки прошло не менее 6 (шести) месяцев.

6.2. Если Заказчик желает вернуть денежные средства за неиспользованные занятия ему следует отказаться от настоящего договора в порядке, предусмотренном пунктом 6.3 настоящего договора (максимальный срок давности по возврату денежных средств 1 (один) год с момента проведения последнего занятия).

6.3. Заказчик вправе отказаться от настоящего договора и потребовать вернуть денежные средства за неиспользованные занятия, предупредив об этом Исполнителя не менее чем за 24 (Двадцать четыре) часа до начала занятия путем направления соответствующего электронного сообщения Исполнителю.

6.4. Исполнитель вправе приостановить оказание услуг по собственной инициативе в дни новогодних, рождественских, майских праздников и в другие праздничные нерабочие дни РФ, а также по болезни и другим личным причинам, предварительно предупредив об этом Заказчика путем направления электронного сообщения или устно на предшествующем уроке. Данные несостоявшиеся занятия по выбору Заказчика могут быть либо перенесены на другое, удобное Сторонам время, либо отменены.

Дополнительно Исполнитель имеет право взять отпуск в удобное время и не проводить занятия в течение 28 (двадцати восьми) дней в год единоразово или разбить этот период на части.

6.5. Исполнитель вправе в одностороннем порядке расторгнуть настоящий договор без объяснения причин или в случае существенного нарушения Заказчиком условий настоящего Договора. В данном случае по требованию Заказчика денежные средства, уплаченные Заказчиком, и в сумме равные стоимости неиспользованных занятий, будут возвращены Исполнителем Заказчику в течение 30 (тридцати) рабочих дней. При этом Исполнитель не несёт никакой ответственности за любые убытки или любые иные последствия отказа от предоставления обязательств. Существенными нарушениями настоящего Договора считается:

- если Заказчик пропустил 4 (четыре) и более занятий подряд и не выходит на связь через ранее используемые совместно Исполнителем и Заказчиком электронные средства коммуникации как минимум в течение 1 (одного) месяца, не предупредив Исполнителя о приостановке занятий или отказе от договора;

- систематически опаздывает на занятия или пропускает/переносит их (более трёх раз в месяц);

- не произвёл оплату занятий до начала занятий в установленное графиком время;

- у Заказчика отсутствует стабильное Интернет-соединение, пригодное для видеосвязи, или необходимые технические средства/программное обеспечение, либо возникают технические проблемы с их использованием;

- Заказчик не владеет английским или русским языком хотя бы на уровне А1, чтобы иметь возможность общаться с преподавателем.

7. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ

7.1. Для того, чтобы сообщить о переносе занятий, необходимо сделать это устно на предшествующем уроке или письменно посредством используемых совместно Исполнителем и Заказчиком электронных средств коммуникации.

7.2. Исполнитель не имеет общей для всех программы проведения занятий, методика и формат обучения определяется Исполнителем индивидуально для каждого Заказчика.

7.3. По результатам Исполнения настоящего договора Исполнитель не выдает каких-либо документов (дипломов, сертификатов и др.) о прохождении Заказчиком курса обучения или достижении Заказчиком какого-либо уровня владения русским языком.

7.4. За невыполнение или ненадлежащее выполнение обязательств по настоящему договору Стороны несут ответственность в соответствии с условиями настоящего договора и законодательством Российской Федерации.

7.5. Стороны не несут ответственности за полное или частичное невыполнение ими своих обязательств по настоящему Договору, если такое невыполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), а именно: наводнения, других стихийных бедствий, военных действий, постановлений и решений органов государственной власти или других событий.

7.6. Надлежащим подтверждением наличия форс-мажорных обстоятельств и их продолжительности для Сторон является справка, выдаваемая уполномоченными органами.

7.7. Все споры или разногласия, возникающие между Сторонами по настоящему Договору или в связи с ним, разрешаются путем переговоров между ними.

7.8. Сторона, чье право нарушено, направляет другой Стороне письменную претензию (требование) по электронной почте или другим совместно используемым Заказчиком и Исполнителем электронным средствам коммуникации. Если в течение 15 (Пятнадцать) календарных дней Сторона, направившая претензию, не получила ответ на нее, а также, если в течение 15 (Пятнадцать) календарных дней с момента получения первого ответа на претензию Стороны не пришли к каким-либо договоренностям, то Сторона, чье право нарушено, вправе для защиты своего права обратиться в суд по месту жительства Исполнителя в порядке, установленном законодательством РФ.

7.9. Заказчик соглашается и признает, что внесение изменений в Оферту влечет за собой внесение этих изменений в заключенный и действующий между Заказчиком и Исполнителем Договор, и эти изменения в Договор вступают в силу одновременно с такими изменениями в Оферте.

7.10. В случае отзыва Оферты Исполнителем в течение срока действия Договора, Договор считается прекращенным с момента отзыва, а предоплата возвращается Заказчику в течении 30 (тридцати) рабочих дней.

Обновлено 03.03.2025 г.